Этикет (от фр. étiquette — этикетка, надпись) означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе.
Это сочетание формальных правил поведения со здравым смыслом в заранее определенных ситуациях.
Практическое значение этикета состоит в том, что он дает возможность людям без особых усилий использовать уже готовые формы общепринятой вежливости для общения с различными группами людей и на различных уровнях.
Впервые употреблено при дворе короля Франции Людовика XIV — гостям были розданы карточки (этикетки) с изложением того, как они должны держаться; хотя определённые своды норм и правил поведения существовали уже с древнейших времён.
Основы этикета достаточно просты.
1. Культура речи
Предполагает не только ее грамматическую и стилистическую правильность, но отсутствие вульгарных слов, нецензурных выражений, слов-паразитов.
2. Элементарная вежливость.
Умение здороваться, прощаться, говорить "пожалуйста", "будьте добры", "извините", благодарить за помощь, услугу, желать спокойной ночи, доброго утра, хорошего аппетита, здоровья и пр.
3. Внешний вид.
Благоприятное впечатление производит хорошо, со вкусом одетый человек, который знает как правильно вести себя в общественных местах, в любых обстоятельствах и ситуациях, и всегда ведет себя соответственно.
4. Умение поддержать беседу.
Для того, чтобы быть хорошим собеседником, нужно знать то, о чем говоришь, и уметь выразить свои мысли в такой форме, чтобы они были интересны и не выглядели как назидание или нравоучение.
5.Умение управлять своими отрицательными эмоциями.
В соответствии с этикетом, лучшее средство победить в себе и в других раздражение и недовольство - это человеческая улыбка.
В этикете высоко ценятся внимательность, умение выслушать говорящего, оказать услугу нуждающемуся в ней.
Комментариев нет:
Отправить комментарий